Mentre stavo provando a fare i 17km/litro in città,
bestemmiando e facendo bestemmiare,
Post by XenophSMa dai!! Se hai il tempo di gestire personalmente ogni cliente con
invio di mail personalizzate significa appunto che il tuo volume
d'affari non è eccessivamente ampio da renderti difficile
l'individuazione di un pagamento.
non è quello che mi rende difficile l'individuazione del pagamento
Post by XenophSNon dirmi adesso che hai 10 pagamenti tutti effettuati piu o meno
negli stessi giorni e dello stesso importo!
non importa quando ricevo il pagamento, importa il fatto che me lo
comunichino così so chi ha pagato e chi no visto che non risulta. a volte mi
prendo la briga di andare a vedere nelle informazioni dell'acquirente se la
città dove risiede è nell'elenco dei pagamenti (in quel caso spedisco senza
conferme)
Post by XenophSSe poi capitasse ok.. vado per esclusione.. su 10 utenti quasi tutti
mi risponderanno e mi diranno a che ora e quando hanno fatto il
pagamento (se poi il pagamento è fatto tramite bonifico o paypal
metteranno pure una causale no?).
su 10 utenti quasi nessuno mi risponde....un 20% scarso, è per quello che mi
incaxxo....
Post by XenophSSe effettivamente ti capita di vendere negli stessi giorni 10 cose
allo stesso prezzo e nessuno dei 10 utenti ti risponde.. beh.. allora
ci puo stare quello che dici, ma credo sia una coincidenza di eventi
piuttosto rara e comincierei a chiedermi se effettivmente sono io che
ho dei problemi con internet........
io problemi di internet non ne ho...purtroppo mi capitano sempre più spesso
utenti con fb basso o 0. ti assicuro che quasi ogni volta che vendo, mi
capitano queste coe...che messe insieme sono un'enorme perdita di tempo
Post by XenophSRicorda che TU VENDI... se per te è una perdita di tempo puoi
smettere di vendere.. chi te lo fa fare???
è sempre una questione di educazione e rispetto..... per me è una perdita di
tempo quando non c'è nessuno dall'altra parte (parecchie volte)
Post by XenophSSono d'accordo con te, ma rispondere che con un feedback neutro a
fronte di un utente che ha pagato regolarmente l'oggetto acquistato è
indice di ulteriore maleducazione. Il guardo molto i feedback e se
trovassi uno che mi manda un "neutro" in risposta ad uno positivo
brrrr.... escluderei subito il venditore.
scusami tanto ma il feedback deve essere dato in base alla transazione e non
in base a quello che ha dato l'altro ! se io ho fatto il mio dovere
(assistenza praticamente 24/24 per ogni domanda, spedizioni in giornata,
informazioni costanti al cliente) merito un fb positivo, ma se ho ricevuto
il pagamento dopo 5 giorni, senza mai essere stato contattato (e lo
specifico nelle email, chi ha problemi lo deve comunicare prima), e ho
ricevuto il fb dopo 1 mese, beh direi che il minimo che posso fare è dare
neutro!gli altri utenti devono sapere che ho avuto a che fare con una
persona estremamente lenta e che non vale la pena impegnare il proprio tempo
con lui. tu che dici?
Post by XenophS1- un utente che magari ha solo poco tempo da dedicare ad internet
non so quanto ci metti tu a spedire una email, io poco....in ogni caso in 3
giorni penso che un minuto per mandare un'email sia il minimo d'impegno. poi
nelle mie inserzioni è specificato che non amo i ritardi, se agli utenti
questa cosa non piace, che non offrano ! tratterò solo con persone
efficienti, educate e rispettose del lavoro altrui
Post by XenophS2- i contadini che disprezzi ma dai quali ti rivolgi per mangiare
(direttamente o indirettamente).
non era un disprezzo ma un esempio di categoria di persone che interagendo
con gli animali non sono soggetti a richieste dirette di rispetto
Post by XenophS3-Gli ovini.. che non li hai mai allevati...
non erano 2? :-)
Post by XenophSIo personalmente credo che tu non venda per "altruismo" ma per un
deciso rendiconto personale; pertanto non essere troppo convinto di
fare un piacere agli altri...... sono gli altri che fanno un piacere
a te, acquistando da te, e dandoti soldi e facendoti guadagnare
qualcosa per arrotondare i finemese.
indubbiamente lo faccio per me, ma quello che faccio per me è trattare bene
il cliente e soddisfarlo, questo è il rendiconto che mi interessa. poi mi
interessa anche avere a che fare con persone serie ed educate. il guadagno è
l'ultima cosa in questa "classifica"
Post by XenophSParli di buona educazione e poi sei il primo che risponde in modo
psedonegativo ad una persona che ha REGOLARMENTE PAGATO E TI HA
LASCIATO UN FEEDBACK POSITIVO???
l'educazione consiste nel rispondere alle email quando è richiesto (non dopo
5 minuti ma neanche dopo 5 giorni). ripeto, se una persona mi tiene in gioco
1 mese per un oggetto senza mai comunicare con me, il feedback positivo se
lo scorda, sarà quasi sicuramente neutro e verranno riportati gli aspetti
negativi del suo comportamento (ovvero inesistente presenza in email ed
eccessiva lentezza). penso che alla comunity faccia bene sapere queste cose.
troppa gente rilascia feedback con superficialità e leggerezza, i feedback
servono a qualcosa se sono obiettivi.
Post by XenophSGuarda che si puo rispondere in modo "negativo" anche indicando un
feedback positivo..... basta scrivere del feedback positivo
"ha pagato regolarmente ma NON collabora nella transazione +MASIMA
ATTENZIONE+"
feedback positivo non significa "transazione conclusa", ma "è andato tutto
bene e in tempi ragionevoli". non sono solito lasciare ffeedback positivi
con eccessiva leggerezza, se si merita neutro lo prende. se si merita
positivo anche, il negativo lo do solo quando la situazione è assurda (1
mese senza essere contattato dopo ripetute email)
Post by XenophSSi pechè ora (presumo) ti metteresti a picchiarlo.. bel esempio di
buona educazione.
esatto :-) . in ogni caso l'ho buttata li, se avessi un negozio non lo farei
di certo anche perchè la clientela è molto più limitata. privilegerei quelli
che sono educati
Post by XenophSComuque sia potremmo star qui a discutere per ore su quale punto di
vista sia meglio o peggio, e non mi sembra il caso.... tu la vedi in
quel modo che io non condivido.. ma questo non significa che il mio
punto di vista sia il migliore.
idem per me
Post by XenophSSarebbe gradito per tutti comunque vedere quale tipo di transazioni
fai, indicaci il tuo nik di ebay.. il mio è xenpohs3001
il mio nick è riportato in firma da quando sono sul ng
Post by XenophSCiao e senza rancore.
figurati, lo scambio di opinioni quando è fatto con educazione e rispetto
reciproco (tanto per cambiare :-) ) può anche essere costruttivo.
ciao
--
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